Comment convaincre ? Témoignages d’élus et de techniciens

Le quotidien d’un élu ou d’un chargé de mission implique de se retrouver parfois dans des situations allant du dialogue compliqué au conflit ouvert avec certains interlocuteurs. Comment s’en sortir ? Comment réussir à faire avec l’autre (ou les autres) lorsque son (leur) assentiment est indispensable pour permettre au projet d’avancer ? Une fois n’est pas coutume, plusieurs élus et techniciens viennent partager leur expérience de séquences compliquées voire hostiles. Des témoignages éclairés en contrepoint par l’analyse d’Anne-Hélène Clément, experte en communication non violente. Un atelier inhabituel et à cœur ouvert qui démontre combien sans la forme, le fond peut ne pas passer. Une lecture strictement réservée aux adhérents du Réseau vélo et marche, tirée de la table ronde des 28es Rencontres Vélo & Territoires à Vannes.